Abrir uma área de autocaravanas não é tão complicado como parece. Descubra neste artigo todos os passos essenciais, desde a escolha do terreno até à gestão diária, para iniciar este projeto turístico com confiança.
O que é uma área de autocaravanas em Portugal?
Uma Área de Serviço para Autocaravanas (ASA) é um espaço pensado para que os autocaravanistas possam pernoitar de forma segura, legal e com serviços básicos, com limite de estadia máximo de 72 horas.
Os requisitos variam de uma região para outra, mas em geral estabelecem-se:
- Dimensão das vias e altura mínima
- Necessidade de controlo de acessos ou receção
- Espaço de cada parcela
- Limitação ou não do tempo máximo de permanência
- Possibilidade ou não de acampamento
- Necessidade de vedação perimetral
- Número de pontos de serviço (carga/descarga de águas)
- Necessidade de eletricidade e suas características
Tudo com diferentes valores ou exigências segundo as categorias. Portanto, o primeiro passo é consultar a regulamentação da tua região e, caso o negócio se enquadre em diferentes figuras legais, escolher a que melhor se adapta às tuas necessidades.
Qual é a melhor localização para uma área de autocaravanas?
Depende da zona e do objetivo da área.
Existem áreas de passagem, afastadas de atrações turísticas, mas práticas para paragens no caminho. Nelas o viajante procura segurança, flexibilidade e agilidade. Por isso é importante que estejam próximas de vias de comunicação, mas protegidas do ruído, e que contem com um sistema de controlo de acessos automático, que permita um horário alargado de entrada e saída, além do registo e pagamento rápido dos serviços.
Por outro lado, existem as áreas próximas de algum ponto de interesse cultural ou gastronómico, geralmente junto a vilas ou cidades. Nelas o viajante precisa de tranquilidade para dormir, o mais longe possível do tráfego, e de informação prática sobre a zona: mercados, farmácias, museus, etc.
Por fim, temos as áreas em ambiente natural, junto a praias, florestas ou rios, onde as pessoas procuram desligar-se ao ar livre. Nelas é valorizada a disponibilidade de atividades (caminhadas, surf, BTT, etc.) e a possibilidade de utilizar elementos de campismo (mesa, cadeiras, toldo).
Com certeza. Aqui está o texto limpo e formatado em português de Portugal, pronto para publicar no seu blogue.
Posso abrir uma área de autocaravanas em qualquer terreno em Portugal?
Não, a abertura de uma Área de Serviço para Autocaravanas (ASA) não é permitida em qualquer terreno. A viabilidade do projeto depende fundamentalmente da compatibilidade urbanística e do cumprimento das normativas ambientais e setoriais.
Os principais fatores a ter em conta são:
Compatibilidade com o Plano Diretor Municipal (PDM): É obrigatório verificar se o PDM do município permite o uso do terreno para “equipamento turístico” ou uma classificação equivalente. O primeiro passo é consultar a Câmara Municipal correspondente, e é altamente recomendável solicitar um Pedido de Informação Prévia (PIP), que estabelece os critérios urbanísticos aplicáveis ao projeto.
Condicionantes Ambientais: Se o terreno se encontrar em áreas protegidas, como parques naturais ou na Rede Natura 2000, aplicam-se restrições rigorosas. Nestes casos, é necessária uma autorização especial do ICNF (Instituto da Conservação da Natureza e das Florestas). Esta autorização pode exigir, por exemplo, que a área não se situe a menos de 500 metros da linha da costa. Além disso, os Planos de Ordenamento da Orla Costeira (POOC) também impõem limitações em zonas litorais.
Requisitos Mínimos da Infraestrutura: A legislação portuguesa, especificamente a Portaria n.º 1320/2008, estabelece as características obrigatórias para uma ASA. Estas incluem:
Uma Estação de Serviço (ESA) equipada com sumidouro para águas cinzentas, ponto de despejo de WC químico e abastecimento de água potável.
Delimitação física do perímetro (por exemplo, com uma vedação).
Iluminação funcional nas zonas de acesso, circulação e na ESA.
Um sistema de receção e controlo que funcione 24 horas por dia, que pode ser presencial ou automático (com barreiras, dispensadores de bilhetes, etc.).
Que licenças são necessárias para criar uma área de autocaravanas em Portugal?
O processo para legalizar uma Área de Serviço para Autocaravanas (ASA) em Portugal envolve várias fases de licenciamento que são sequenciais e obrigatórias.
O resumo do processo é o seguinte:
Licenciamento Urbanístico Municipal (Obrigatório):
Consulta e Pedido de Informação Prévia (PIP): O primeiro passo é confirmar a compatibilidade do terreno na Câmara Municipal, consultando o PDM.
Projeto de Arquitetura: É necessário elaborar um projeto técnico detalhado, realizado por um arquiteto ou engenheiro, que cumpra os requisitos da Portaria 1320/2008.
Comunicação Prévia ou Licença de Obra: Dependendo da complexidade da obra, deve-se apresentar uma Comunicação Prévia (para projetos mais simples que cumprem a normativa) ou solicitar uma Licença de Obra (se implicar movimentos de terra ou construções permanentes).
Alvará de Utilização: Após a finalização e vistoria da obra, a Câmara Municipal emite o “Alvará de utilização”, que autoriza oficialmente a abertura da área ao público.
Autorizações Ambientais e Territoriais (Apenas se aplicável):
Parecer do ICNF: Indispensável para projetos em solos da Rede Natura 2000 ou outras áreas protegidas.
Avaliação de Impacte Ambiental (AIA): Necessária para projetos de grande dimensão (por exemplo, mais de 10 hectares) ou localizados em zonas sensíveis. É tramitada junto da Agência Portuguesa do Ambiente (APA).
Registo e Regulação Setorial (Opcional, mas recomendado):
Homologação “RHASA”: A Federação de Campismo e Montanhismo de Portugal (FCMP) oferece um selo de qualidade que certifica o cumprimento de boas práticas, permitindo a inclusão no Registo Nacional de ASA.
Registo na Plataforma “Outdoor Routes”: Para aumentar a visibilidade, é aconselhável registar a área na plataforma oficial promovida pelo Turismo de Portugal, o que permite a gestão de reservas online.
Livro de Reclamações Eletrónico: É obrigatório para qualquer estabelecimento que preste serviços ao consumidor em Portugal.
Cuida da imagem desde o início
Já tens o terreno, mas antes de começares o projeto recomendamos que definas da melhor forma possível a tua imagem. O teu sinal de identidade. A tua marca. O que queres transmitir aos teus visitantes? Vais ser uma área natural com detalhes em madeira? Vais ser uma área moderna com iluminação artificial? Tudo isto deve estar claro antes de iniciares o projeto técnico.
O projeto técnico
É importante que a área esteja bem concebida desde o início, sobretudo para evitar alguns erros básicos:
- Os acessos internos, árvores, postes de luz, papeleiras e tomadas de corrente estão colocados de forma adequada e não impedem a manobrabilidade de veículos longos, que costumam atingir os 7 metros e meio. Vão poder entrar na tua área veículos de 9 metros?
- As árvores ou beirais não impedem nem dificultam a passagem de veículos altos, que facilmente chegam aos 3 metros e meio de altura.
- O sistema de drenagem das parcelas é adequado para que veículos pesados, que costumam rondar os 3.500 kg de peso, possam estacionar sem problemas.
- O terreno dispõe de canalizações adequadas e pontos de acesso para água, eletricidade e comunicações. Vais controlar o consumo dos pontos de luz?
- Existe um espaço previsto para a paragem de veículos na entrada, enquanto são registados sem ocupar ruas ou estradas externas.
Se precisares, ajudamos-te no processo. Contacta-nos.
Que equipamento necessita uma área de autocaravanas?
Dentro do projeto técnico merece destaque tudo o que se refere ao equipamento da sua área de autocaravanas. A legislação estabelece alguns equipamentos mínimos obrigatórios e outros recomendáveis. Em geral, vai precisar de:
- Sumidouros de descarga
- Colunas de serviço
- Colunas de despejo
- Colunas de água
- Colunas de eletricidade
- Sistemas de gestão de eletricidade
- Colunas anti-incêndio
É especialmente importante que a coluna de água potável e o ponto de despejo das águas negras estejam bem diferenciados. Um ponto de serviços deve sempre dispor de duas torneiras: uma de água potável e outra para a limpeza da sanita química.
Existem fornecedores com reconhecida experiência internacional como a Camper WC Wash, que contam com uma gama completa para áreas de estacionamento de autocaravanas e parques de campismo, especializados em soluções inovadoras de fornecimento e eliminação.
Preciso de um sistema de controlo de acessos automático?
Um sistema de controlo de acessos automatizado oferecerá aos seus clientes:
- segurança, porque dificulta o acesso a outros veículos;
flexibilidade, porque lhes permitirá entrar e sair em qualquer horário quando estão em viagem ou quando utilizam o veículo para alguma atividade (ir a um parque de diversões, uma visita noturna noutra localidade, etc.).
Que elementos tem um sistema de controlo de acessos?
Os sistemas de controlo de acessos costumam ter pelo menos uma barreira ou portão e um mecanismo de segurança para que a barreira não se feche durante a passagem de uma pessoa ou veículo. O recomendável é contar com:
- Barreira ou portão
- Célula de IR
- Laço magnético
Se automatizar o controlo de acessos da sua área com o TripStop, nós podemos tratar da instalação de todos estes elementos ou integrar-nos com os que já tiver.
Preciso de um multibanco? E de câmaras de leitura de matrículas?
Não. O sistema de controlo de acessos do TripStop permite ao utilizador pagar e abrir a barreira a partir da aplicação, sem necessidade de multibancos nem de câmaras. O viajante regista-se na app, seleciona os serviços, a duração da estadia, paga e pode aceder à sua área carregando num botão no telemóvel. Deixamos o exemplo da área municipal de La Selva del Camp para que possa ver em ação.
Se quiser mais segurança e ainda mais comodidade no acesso, também é habitual utilizar câmaras de leitura de matrículas que abrem a barreira quando detetam um veículo com uma estadia ativa.
Tenha em conta que é comum os viajantes em autocaravana mudarem de destino a cada 1 ou 2 dias, pelo que dispor de um sistema de acesso ágil é um valor importante para os seus clientes.
Que tarefas diárias exige uma área de autocaravanas?
As principais gestões do dia a dia são:
- Oferecer informação em vários idiomas.
- Faturação com software certificado pela Autoridade Tributária (com QR e ATCUD).
- Registo obrigatório de hóspedes estrangeiros no sistema SIBA (SEF) no prazo de 3 dias úteis.
- Cumprimento da legislação de proteção de dados e relatórios estatísticos.
- Gestão de reservas e pagamentos.
- Manutenção diária da área, limpeza e controlo ambiental.
Adicionalmente, pode interessar-te:
- Gestão de reservas
- Controlo do consumo elétrico
Estas tarefas devem ser consideradas no plano de negócios e podem ser simplificadas ou automatizadas através de plataformas como o TripStop, reduzindo ou eliminando a necessidade de pessoal de receção.
Promoção e marketing
Pode abrir uma área com os melhores serviços, mas precisa que os viajantes o encontrem. Felizmente, existe um conjunto limitado de opções que os viajantes costumam utilizar para procurar áreas, e recomendamos que esteja presente no maior número possível delas. Boas fotos são fundamentais!
Além de boas fotos, também é importante informar os seus visitantes sobre os atrativos turísticos, eventos e serviços que estão à volta da sua área. Os seus clientes irão desfrutar mais da estadia, podendo até ficar mais tempo, e os potenciais clientes acabarão por escolher a sua área na próxima viagem.
Conclusões
Embora possa levar algum tempo, não são muitos os trâmites necessários para abrir uma área de autocaravanas, e também não requer um investimento muito elevado quando comparado com outro tipo de estabelecimento turístico.
Pode contactar-nos se tiver alguma dúvida e nós ajudaremos.