Un reciente informe de Ikertalde, solicitado por el Gobierno de Navarra, ha revelado datos sobre el perfil y lo que buscan los turistas itinerantes que viajan en autocaravana o camper. Este análisis aporta un conocimiento profundo de las preferencias de estos viajeros y destaca áreas en las que se puede mejorar la experiencia del visitante, especialmente en lo que se refiere a la información digital en tiempo real.
¿Qué buscan los turistas itinerantes?
Según el estudio, los turistas itinerantes en Navarra buscan principalmente:
Entorno natural y paisajístico: Navarra es percibida como un destino tranquilo y seguro, y el turismo itinerante valora especialmente sus paisajes y espacios naturales.
Oferta en destino: Información sobre localidades, gastronomía, servicios y lugares de interés que complemente la experiencia del visitante.
Opciones de pernocta: Los turistas necesitan conocer los lugares donde pueden descansar, con detalles sobre los servicios disponibles en cada uno.
Actividades generales: Acceso a información sobre actividades de ocio y cultura, eventos y experiencias en el destino.
Movilidad y acceso: Datos sobre rutas, precios y disponibilidad de servicios de transporte, esenciales para quienes exploran de forma itinerante.
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Los desafíos en la información al turista itinerante
El informe destaca que la información no está llegando de manera adecuada, especialmente a aquellos turistas itinerantes clasificados como “Touring”. Este grupo se caracteriza por preferir estancias breves en áreas preparadas y de fácil acceso, evitando los campings. Sin embargo, la falta de disponibilidad de información actualizada dificulta que puedan planificar sus rutas y estancias de manera eficiente.
Propuestas para mejorar la información digital
El estudio propone mejorar los sistemas de información mediante la digitalización, sugiriendo que cada punto de pernocta se convierta en un centro de información en sí mismo a través de aplicaciones móviles y páginas web. Esto no solo facilitaría el acceso a la oferta turística, sino que también promovería una experiencia más cómoda y segura.
Con una propuesta en esa linea nació TripStop, una app con datos sobre áreas de autocaravanas preparadas para los turistas itinerantes. TripStop ofrece información detallada sobre cada área, integrando puntos de información turística en cada ubicación. Este enfoque permite centralizar y compartir las ofertas turísticas locales, proporcionando a los viajeros itinerantes acceso rápido y fiable a la información que buscan.
Conclusión
Este estudio deja claro que el turista itinerante reclama herramientas digitales que les permitan conocer de antemano las posibilidades de parada y la oferta global de su destino. A través de plataformas como TripStop, es posible ofrecer un sistema de divulgación en línea que mejore significativamente la experiencia.
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