Términos y condiciones

Versión 2023.12.14

PRELIMINAR. – DEFINICIONES

Los términos detallados a continuación, cuando estén citados en mayúsculas, tendrán el signiﬁcado que aquí se les atribuye:

VIAJERO: Persona física o jurídica que crea y registra una cuenta de USUARIO, y que ostentara la pertinente licencia de uso conforme a los términos de este contrato. Tanto la persona física que actúe por cuenta propia, en calidad de empresario individual, como la que actúe como legal representante de persona jurídica en su caso, declaran de manera expresa y responsable, con la aceptación de estos términos y condiciones, ostentar poder de legal representación suficiente para la creación de la cuenta de usuario.

ANFITRIÓN: Persona física o jurídica que ofrece los servicios de estancia en áreas de estancia de autocaravana, creando y registrando para ello una cuenta como tal, ostentando la pertinente licencia de uso conforme a los términos de este contrato. Tanto la persona física que actúe por cuenta propia, en calidad de empresario individual, como la que actúe como legal representante de persona jurídica en su caso, declaran de manera expresa y responsable, con la aceptación de estos términos y condiciones, ostentar poder de legal representación suficiente para la creación de la cuenta de ANFITRIÓN.

VIAJERO y ANFITRIÓN podrán ser denominados en delante de manera indistinta como USUARIOS.

INPUT/S: Son los datos que el USUARIO carga, bien por sí o través de terceros, en TRIPSTOP.

OUTPUT/S: Consiste en el resultado obtenido por el USUARIO tras la utilización de los SERVICIOS. La calidad y precisión de los OUTPUTS depende de forma directa de la calidad e integridad de los INPUTS.

TRIPSTOP: Aplicación consistente en una solución informática que permite a sus usuarios obtener información orientativa sobre puntos de pernocta para autocaravanas y furgonetas camper, acampada y servicios complementarios. TRIPSTOP obtiene esta información a través de diversas fuentes y está sujeta a constante revisión y actualización. Para proporcionar una mayor seguridad al VIAJERO, se ofrecen puntos con la marca “verificado”. Estos puntos corresponden a aquellos cuya información ha sido proporcionada directamente por el propietario o gestor del establecimiento.

Del mismo modo, TRIPSTOP pone en contacto a VIAJERO y ANFITRIÓN, para, según el nivel de servicio contratado por el anfitrión, facilitar instrucciones o incluso mecanismos a través de la APP para permitir el acceso autónomo del VIAJERO a las instalaciones del anfitrión.

TRIPSTOP ofrece un servicio de información de ocupación en tiempo real que se basa en las características del área declaradas por el ANFITRIÓN (número de plazas) y los hospedajes activos en cada momento, su objetivo es proporcionar a los viajeros información precisa y actualizada que les permita tomar decisiones informadas.

TRIPSTOP facilita el registro de los hospedajes y su integración automática con los servicios de las autoridades correspondientes cuando sea posible. El VIAJERO se compromete a que los datos que introduzca en el proceso de registro sean exactos y a facilitar al ANFITRIÓN los documentos o sistemas que acrediten su identidad de acuerdo con la legislación vigente. El ANFITRIÓN será responsables de la exactitud de los datos que se hagan constar en ellos, de modo que coincidan con los documentos o sistemas que acrediten la identidad de las personas, que habrán de ser exhibidos o facilitados por los usuarios de estos servicios.

TRIPSTOP es un Marketplace que integra un servicio externo como plataforma de pagos conforme con la normativa PSD2 y que ofrece al VIAJERO la posibilidad de pago por reserva de plaza en las áreas del ANFITRIÓN, así como la de pagar el alojamiento directamente al ANFITRIÓN.

TRIPSTOP ofrece un servicio remoto de control de accesos compuesta por barreras y/o cámaras de lectura de matrículas, siempre que éstas estén declaradas en las condiciones particulares del servicio, siendo el ANFITRION, si no se indica de otra manera en las condiciones particulares, el responsable de instalar y mantener en correcto estado los medios físicos de control de accesos, incluyendo, pero no limitado a, las barreras, lazos magnéticos, células fotoeléctricas, cámaras de lectura de matrículas y los sistemas de comunicaciones o alimentación que éstos requieran para su funcionamiento.

ACTUALIZACIONES: Versiones revisadas de TRIPSTOP que contienen mejoras funcionales de ésta y que, en su caso, serán proporcionadas al USUARIO cada cierto tiempo, al exclusivo criterio de TRIPSTOP; fruto de una ACTUALIZACIÓN determinadas funcionalidades pueden ser modificadas e incluso eliminadas.

SERVICIO/S: Las utilidades descritas que proporciona la aplicación TRIPSTOP al VIAJERO y ANFITRIÓN, mediante la utilización de dicha aplicación en forma de código objeto, que se materializan en la obtención de los OUTPUTS, incluidos los servicios de alojamiento de la aplicación y la liberación de ACTUALIZACIONES a los que se accede exclusivamente a través de una conexión a Internet, siendo precisa a tal efecto la descarga e instalación de la aplicación TRIPSTOP por parte del USUARIO.

ENTORNO DE UTILIZACIÓN: La funcionalidad de la aplicación TRIPSTOP requiere de los equipos informáticos (hardware y software) necesarios para el acceso a Internet, así como de la posibilidad de su acceso mediante la correspondiente conexión de red de telecomunicaciones, por tanto, sus costes serán de cuenta del USUARIO FINAL y no están incluidos en el precio del servicio de la APP.

FORMULARIO DE ALTA DE LA CUENTA: Formulario que se pone a disposición del USUARIO, a través del cual deberá:

a) Facilitar los datos solicitados.
b) Leer, y en caso de estar conforme, aceptar mediante el botón correspondiente la Licencia de Uso de TRIPSTOP.
c) Leer, y en caso de estar conforme, aceptar mediante el botón correspondiente la política de privacidad de TRIPSTOP como responsable del tratamiento.

Una vez completado el proceso de alta de forma satisfactoria, se tendrá acceso a la plataforma de TRIPSTOP.

PERÍODO DE INDISPONIBILIDAD: Período durante el cual la prestación de los SERVICIOS puede verse interrumpida por la realización de tareas incompatibles con la prestación simultánea de los SERVICIOS o por causas fuera del control de TRIPSTOP. Habitualmente, aunque no exclusivamente, se tratará de labores de actualización y mantenimiento de TRIPSTOP.

CLAVES DE ACCESO: Nombre de usuario y contraseña que el sistema de TRIPSTOP proporciona al USUARIO una vez completado de forma satisfactoria el proceso de alta.

PRIMERA. – PRODUCTO Y PARTES DEL CONTRATO

La mercantil Sherpas Time Consulting S.L., en adelante “TRIPSTOP”, con domicilio social y a efecto de notificaciones en C/ Los Prados, 166, 33203, Gijón, Asturias, tiene como fin la intermediación en una plataforma digital formada por un buscador de puntos de estancia y un sistema de reservas online que permite que los USUARIOS de la plataforma naveguen, busquen, comparen, soliciten reservas y paguen de forma online actividades y servicios que ofertan ANFITRIONES.

Las presentes condiciones constituyen el contrato que, de forma electrónica, formaliza entre TRIPSTOP y el USUARIO, que declaran conocer las funcionalidades y utilidades de TRIPSTOP, considerándolas adecuadas a las necesidades de su actividad.

TRIPSTOP está legitimado para la concesión de esta licencia de uso, como titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relativos a la marca, así como de todos los derechos de explotación sobre la aplicación web que lleva su nombre y que consiste en una solución informática que, como plataforma de intermediación, pone en contacto a VIAJEROS y ANFITRIONES, así como la contratación de otros servicios complementarios , tales como, a modo de ejemplo, alojamiento, visitas guiadas, paquetes vacacionales de buceo, cursos, alquiler de habitaciones y equipos.

Del mismo modo, TRIPSTOP podrá revocar unilateralmente la licencia concedida a aquel o aquellos que infrinjan en modo alguno, cualquiera de las obligaciones que, como tales, establece este contrato, además de vulnerar cualquier uso general contrario a la buena fe, el derecho o la costumbre.

Las condiciones contempladas en este contrato podrán en su caso ser complementadas por condiciones particulares.

SEGUNDA. – OBJETO

TRIPSTOP otorga al USUARIO, una LICENCIA DE USO GRATUITA de la aplicación TRIPSTOP; la licencia otorgada en virtud del presente contrato, en ningún caso constituye la compra o cesión alguna de derecho del programa informático, ni de los títulos, ni derechos de autor correspondientes.

La LICENCIA está condicionada en todo momento al cumplimiento de las condiciones de uso de este contrato, ya que la infracción de éstas supondrá la revocación de la misma.

EL USUARIO declara conocer el software TRIPSTOP, en su versión APP y WEB, con todas sus funcionalidades, contenidos y utilidades que proporciona tal cual ahora aparecen. De igual modo, expresa su voluntad, previa alta en el servicio, de acceder y utilizar el mismo.

La titular de la aplicación de TRIPSTOP es Sherpas Time Consulting S.L., que se ha reservado la facultad de modiﬁcar los servicios de TRIPSTOP a ﬁn de adaptarlos: (a) a la evolución técnica del mercado; (b) a cualquier mejora técnica, funcional y operativa que permita una mejora en la prestación de los mismos; y (c) a la evolución de las leyes, reglamentos y normas de aplicación a la prestación de los servicios y/o aspectos conexos a los mismos. Asimismo, se ha reservado la facultad de modificar de forma unilateral y sin previo aviso, la presentación, conﬁguración y operatividad del servicio.

Igualmente: podrá modificar en cualquier momento los términos aquí determinados, siendo debidamente publicados como aquí aparecen. La vigencia de los citados términos de uso irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificados por otros debidamente publicados.

TERCERA. – ALTA EN EL SERVICIO Y ACEPTACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES

Para que el USUARIO pueda darse de alta en el servicio deberá completar de forma satisfactoria el proceso de alta, facilitando los datos que se le soliciten a través de los formularios dispuestos a tal ﬁn, siguiendo las indicaciones que la plataforma les proporcione.

El USUARIO deberá leer, y en caso de estar conforme, aceptar los presentes términos y condiciones y el contrato de responsable de tratamiento con TRIPSTOP, mediante el uso del botón de aceptación, lo que conlleva que la contratación se realiza por una persona mayor de edad, que declara expresamente en este acto, de aceptación de términos y condiciones, ostentar tal condición, para la aceptación de estos términos y condiciones, los cuales ha leído de forma detenida, comprende y por tanto acepta de forma expresa.

Una vez completado de forma satisfactoria el proceso de alta, el sistema le remitirá un correo electrónico de confirmación de alta con las condiciones de uso aceptadas.

El USUARIO debe ser diligente a la hora de gestionar sus CLAVES DE ACCESO, siendo también responsable de la pérdida, sustracción o el uso no autorizado del nombre de usuario y/o contraseña y de las consecuencias que de ello se puedan derivar. Las CLAVES DE ACCESO son personales e intransferibles.

El USUARIO se obliga a comunicar de forma inmediata al TRIPSTOP tanto el extravío de las CLAVES DE ACCESO, con independencia de la causa del mismo, como cualquier peligro o menoscabo en su confidencialidad, respondiendo, en caso contrario, de cualquier daño o perjuicio causado mediante accesos veriﬁcados a través de esas claves de acceso.

El USUARIO es el único y exclusivo responsable, y así lo declara expresamente con la aceptación de estas condiciones, de la autenticidad, exactitud y veracidad de los datos personales y cualesquiera otros que o bien hayan sido introducidos por el mismo en la aplicación o bien sean facilitados de manera fehaciente por él a TRIPSTOP para que efectúe la introducción. Exonera por tanto a TRIPSTOP de cualquier responsabilidad en este sentido.

CUARTA. – CONTACTO Y ATENCIÓN AL USUARIO

El USUARIO podrá comunicarse de manera directa y efectiva a través del formulario de contacto de la página en tripstop.eu/contacta

QUINTA. – CONDICIONES ECONÓMICAS

5.1. Retribución

La licencia de uso que aquí se otorga a los USUARIOS es gratuita, no abonándose ningún tipo de contraprestación económica por el uso de la APP TRIPSTOP.

TRIPSTOP actuará en todo momento en condición de intermediario de la contratación de servicios entre usuarios y el ANFITRIÓN.

En cualquier caso, TRIPSTOP, tendrá la opción de incorporar funcionalidades o servicios de pago para cualquier usuario, quedando esta decisión a su libre criterio comercial y estableciéndose en la pertinente oferta económica o en su caso en condiciones particulares que se suscriban entre las partes.

TRIPSTOP no cobra ninguna comisión al VIAJERO por realizar la gestión de la reserva.

En caso de existir una modificación en aranceles e impuestos gubernamentales, no es motivo de cancelación de reserva con reembolso íntegro ya que no depende del proveedor de servicio.

5.2 Servicio de MARKET PLACE

TRIPSTOP ofrece a los VIAJEROS la posibilidad de realizar el pago de reservas o estancias al ANFITRIÓN; TRIPSTOP canalizará los importes de las ventas del ANFITRIÓN mediante una transferencia SEPA a favor del ANFITRIÓN en la cuenta bancaria vinculada y de acuerdo a los periodos de liquidación que se reflejen en las condiciones particulares ; TRIPSTOP no actúa en ningún caso como comerciante oficial por lo que en ningún caso será responsable por cualquier cobro del ANFITRIÓN (autorizado, no autorizado o equívoco), no siendo responsabilidad de TRIPSTOP el reembolso de dichas cantidades.

Como contraprestación de este servicio de pasarela de pago, el ANFITRIÓN acuerda pagar a TRIPSTOP los porcentajes e importes fijos que se indican en las condiciones particulares, que se podrán descontar tanto de los importes de las operaciones de venta como con cargo a la cuenta vinculada en dichas condiciones particulares, con valor del día del abono de las facturas. Estas comisiones son un coste adicional e independiente de la comisión que le cobre la entidad bancaria que le preste los servicios de adquirencia al ANFITRIÓN.

TRIPSTOP facturará con la periodicidad estipulada en las condiciones particulares las comisiones pactadas, así como los impuestos que le sean aplicables según la legislación vigente por los servicios prestados en el periodo de facturación inmediatamente anterior.

El ANFITRIÓN deberá designar y mantener operativa durante la vigencia del contrato del servicio una cuenta bancaria («cuenta asociada») en la que intervenga el ANFITRIÓN como titular único donde se abonarán las operaciones una vez descontadas las comisiones, gastos, retrocesiones y devoluciones de operaciones, indemnizaciones y demás cantidades previstas en las condiciones generales y particulares acordadas.

5.3 Cancelaciones, devoluciones y retrocesiones

5.3.1 Cancelaciones

Tras el pago, el VIAJERO dispone de 3 días para solicitar la cancelación de una reserva, siempre y cuando la solicitud tenga lugar al menos 14 días antes de la fecha y hora del inicio de la estancia. Una vez solicitada la cancelación, el ANFITRIÓN dispone de 3 días para proceder a la devolución de los importes pagados excepto los que se indiquen en concepto de reserva o como gastos de gestión durante el proceso de compra.

En casos de cancelaciones con cargos, es posible que el ANFITRIÓN cobre los impuestos turísticos o municipales correspondientes.

5.3.2 Devoluciones

Los importes de las devoluciones efectuadas por el ANFITRIÓN se descontarán del saldo de las operaciones de venta procesadas pendientes de liquidar; en caso de que dicho saldo no sea suficiente, no se podrá generar saldo negativo y quedará pendiente hasta que haya saldo suficiente.

TRIPSTOP se reserva el derecho de repercutir al ANFITRIÓN, en los términos fijados en las condiciones particulares, los gastos derivados de la gestión de las devoluciones.

5.3.3 Retrocesiones

El ANFITRIÓN reconoce que TRIPSTOP no garantiza el buen fin de las operaciones de pago que procese y abone al amparo de las presentes condiciones, por lo que éstas podrán ser objeto de retrocesión por los titulares del instrumento de pago o por las entidades emisoras de los Sistemas de Pago por cualquier razón, incluyendo, por ejemplo, operaciones no autorizadas por el titular del instrumento de pago o las ventas de bienes o prestación de servicios que finalmente no hayan llegado a ser entregados por cualquier causa. TRIPSTOP podrá instar por iniciativa propia la retrocesión de una operación de pago si comprueba que el ANFITRIÓN no ha cumplido con los requisitos establecidos en su contrato.

Cuando, de conformidad con el presente contrato, TRIPSTOP haga efectiva una retrocesión se hará con cargo al saldo del ANFITRIÓN por los importes de operaciones procesadas pendientes de liquidar. No obstante, si el saldo no fuese suficiente se generará un saldo negativo al ANFITRIÓN que se compensará con los importes de operaciones que se procesen con posterioridad o al final del ciclo de facturación en curso o en un máximo de 30 días con la correspondiente facturación, sin necesidad de notificación previa al ANFITRIÓN ni de recabar su consentimiento.

TRIPSTOP se reserva el derecho de repercutir al ANFITRIÓN, en los términos fijados en las condiciones particulares, los gastos derivados de la gestión de las retrocesiones.

5.4 Adeudos

Cuando el USUARIO suscribe una o más funcionalidades o servicios de pago acepta el precio de esa suscripción indicado en las condiciones particulares junto con la duración del contrato. Los precios están sujetos a cambios a cambios en caso de renovación.

Las condiciones particulares recogen también el método de pago y, según correspondan, la cuenta de domiciliación del USUARIO, la cuenta bancaria de abono de TRIPSTOP o cualquier otro dato que sea necesario para procesar el pago en las condiciones acordadas.

El incumplimiento del pago o devolución por parte del USUARIO de dos o más facturas consecutivas y tres o más facturas no consecutivas que no traiga causa en algún incumplimiento por parte de TRIPSTOP, da derecho a TRIPSTOP a cancelar los servicios al USUARIO de manera temporal hasta que sean subsanados los pagos de los importes pendientes previa notificación por escrito al USUARIO con una antelación mínima de cinco (5) días hábiles. Si se incurre en la devolución de algún recibo, los gastos que se generen serán cargados en la factura devuelta, y se podrán devengar intereses que TRIPSTOP tendrá derecho a requerir al USUARIO sobre las cantidades debidas a un tipo del 2% desde la fecha debida por el pago hasta que se reciba el mismo, con un máximo anual equivalente al tipo de interés de demora para operaciones comerciales publicado anualmente por el Banco de España.

SEXTA. – VIGENCIA

Las presentes condiciones estarán vigentes desde el momento de su mutua aceptación por las partes y hasta el momento en que cualquiera de las partes comunique a la otra su voluntad de dar por ﬁnalizado el contrato, respetándose los compromisos de permanencia en su caso, adquiridos.

SÉPTIMA. – LICENCIA DE USO

La licencia de uso de TRIPSTOP tiene el carácter de temporal, a nivel mundial, de carácter no exclusivo e intransferible. Los servicios objeto del presente contrato solamente podrán ser utilizados por el USUARIO para los ﬁnes señalados en el mismo, quedando expresamente prohibido transferir, arrendar o vender el uso de tales servicios, así como efectuar cualquier otro acto de disposición distinto a lo expresamente autorizado, ya sea de forma temporal o permanente, gratuita u onerosa, así como la utilización de TRIPSTOP en condiciones distintas a las recogidas en el presente, o en beneﬁcio de terceras empresas o personas no licenciatarias.

La licencia de uso siempre quedará condicionada al cumplimiento de las condiciones de utilización del servicio, incluida en estas, la utilización de la APP única y exclusivamente para la ﬁnalidad ya descrita para la que ha sido creada la aplicación.

El USUARIO reconoce y acepta de forma expresa que el incumplimiento de las condiciones de utilización del servicio puede conllevar la suspensión de la prestación del mismo, sin perjuicio de la facultad de dejar de prestarlo deﬁnitivamente.

El USUARIO reconoce expresamente que Sherpas Time Consulting S.L. es la legítima propietaria de la aplicación TRIPSTOP, por lo que dicha empresa podría decidir, en cualquier momento interrumpir la prestación de los servicios, comunicándolo con un mes de antelación, sin que el USUARIO tengan nada que reclamar por tal causa.

OCTAVA. – ENTORNO DE UTILIZACIÓN

La funcionalidad de la aplicación TRIPSTOP requiere de los equipos informáticos (hardware y software) necesarios para el acceso a Internet, así como de la posibilidad de su acceso mediante la correspondiente conexión de red de telecomunicaciones, por tanto, sus costes de cualquier tipo, incluyendo con mención expresa al consumo de datos, serán de cuenta del USUARIO FINAL y no están incluidos en el precio del servicio de TRIPSTOP.

NOVENA. – OBLIGACIONES GENERALES DEL USUARIO Y ESPECÍFICAS DE VIAJERO Y ANFITRIÓN

9.1. Se compromete a hacer un uso adecuado de TRIPSTOP, siendo el único responsable de la custodia y divulgación a terceras personas de las CLAVES DE ACCESO que le serán suministradas por el sistema.

Se comprometen a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera perjudicar la imagen, los intereses y los derechos de TRIPSTOP, del propietario de la aplicación, o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el servicio de TRIPSTOP, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización del mismo.

Queda, por tanto, terminantemente prohibido utilizar TRIPSTOP, así como sus contenidos y/o servicios, para cualquier ﬁn que no sea el lógico de la aplicación, esto es, la ya descrita ﬁnalidad para que esta está concebida, así como incurrir en comportamientos ilícitos, contrarios a la buena fe o al orden público; provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de TRIPSTOP, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar cualquier tipo de daño o perjuicio.

No se admitirá igualmente la inclusión de ningún tipo de dato que no sea pertinente al uso de TRIPSTOP, entendiendo como dato pertinente al uso, aquel solicitado para el registro o la reserva, así como cualquier otro relacionado que el usuario pueda introducir por uso de algunos de los servicios de la aplicación, que de manera lógica y razonable esté relacionado con los servicios de TRIPSTOP. Cualquier otro dato no comprendido en estos parámetros, será entendido como dato erróneo y este hecho será considerado, previo aviso al usuario, como motivo de baja del usuario por incumplimiento, mención expresa a cualesquiera datos que pudieran ser de carácter personal.

El incumplimiento de los presentes términos de uso supondrá la obligación de TRIPSTOP de proceder a la baja del usuario.

Puede darse la circunstancia de que TRIPSTOP permita al USUARIO participar de forma activa, mediante la realización de comentarios o generación de contenidos. En tales casos, queda absolutamente prohibida la utilización de tales recursos para difundir contenidos o propaganda de carácter ilícito, racista, xenófobo, de apología del terrorismo, atentatorio contra los derechos humanos, o que inciten al odio, vulneren la dignidad de la persona, que tengan un carácter injurioso o calumnioso, sean contrarios a la Ley, el orden o la seguridad pública o que de cualquier otra forma puedan ser considerados inadecuados, tales como aquellos que favorezcan o cooperen con negocios de pornografía, sean materiales obscenos, gestionen contactos eróticos, estén relacionados con el juego, servicios de videncia, o que puedan resultar violentos, vinculados a negocios piramidales, y en general cualquier contenido que TRIPSTOP considere no apropiados y muy especialmente para los menores de edad.

TRIPSTOP se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y/o contenidos que incumplan lo anteriormente expuesto o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación en la aplicación TRIPSTOP, así como cualquier foto, imagen o tipo de contenido que no sea acorde a los ﬁnes de la aplicación.

En cualquier caso, TRIPSTOP no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de tales herramientas de participación que puedan crearse, salvo en lo expresamente previsto por la normativa de aplicación.

El USUARIO declara que es el titular legítimo de los datos y contenidos cargados en TRIPSTOP (INPUTS), gozando de los permisos y autorizaciones en materia de propiedad intelectual o de cualquier otra índole, necesarios para hacer uso de los mismos.

9.2 TRIPSTOP puede poner a disposición del usuario enlaces hacia otros sitios web gestionados y controlados por terceros, con la exclusiva función de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse que TRIPSTOP comercializa, dirige, y/o controla de forma previa, ni hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.

TRIPSTOP no asume ningún tipo de responsabilidad, siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones o servicios enlazados desde esos sitios webs no gestionados por TRIPSTOP y que resulten accesibles a través de la web, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), en los documentos o los ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.

Cualquiera podrá denunciar el carácter de inadecuado o de ilegal de los contenidos insertados en la Plataforma de TRIPSTOP, así como cualesquiera otros incumplimientos, mediante denuncia directa en la web con el asunto: “USO INADECUADO DE CONTENIDOS”. TRIPSTOP analizará el contenido presuntamente inadecuado o ilegal y actuará en consecuencia, retirando, en su caso, el mismo atendiendo a lo anteriormente expuesto.

9.3 El USUARIO deberá disponer de las condiciones técnicas y recursos necesarios para acceder a los servicios contratados especificadas en la cláusula relativa al entorno de utilización.

9.4 El USUARIO comunicará las condiciones de este acuerdo a toda persona por él empleada o bajo su dirección y/o control, que vaya a utilizar o tener acceso a TRIPSTOP.

9.5 El USUARIO se compromete a utilizar siempre la última versión disponible de la aplicaicón y a seguir las indicaciones proporcionadas por el servicio de soporte de TRIPSTOP en la resolución de eventuales problemas que pudieran surgir.

9.6 En cualquier caso, el USUARIO asume la total responsabilidad de cualquier incumplimiento de este contrato en el que incurran los usuarios que operen bajo la titularidad de su licencia.

9.7 EL ANFITRIÓN

Deberá proporcionar a TRIPSTOP una copia de su seguro de responsabilidad civil.
Deberá proporcionar a TRIPSTOP la documentación necesaria para su registro como vendedor en el MARKETPLACE para el cumplimiento de, pero no limitado a, la prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo de acuerdo con la legislación vigente para que pueda recibir cobros online a través de la plataforma cuando los USUARIOS realicen el pago de una estancia o una reserva.
Deberá comunicar a TRIPSTOP de operaciones de pago ejecutadas incorrectamente en cuanto tenga conocimiento, sin demora injustificada, a fin de poder proceder a su rectificación.
Deberá abstenerse de utilizar el MARKETPLACE para realizar operaciones que no estén comprendidas en las condiciones del servicio. En concreto, para el procesamiento de operaciones relacionadas con bienes y servicios suministrados por terceros, salvo que haya sido declarado en las condiciones particulares y aceptado previamente por TRIPSTOP
Deberá proporcionar al viajero toda la información necesaria, incluidas la política de privacidad y los términos y condiciones particulares de su servicio, antes de que éste acceda a él.
Deberá facilitar toda la información requerida para poder acreditar de forma fehaciente la propiedad de un punto para obtener para este la marca “verificado” o para solicitar la eliminación del punto del directorio.
Deberá asumir, la responsabilidad de la información publicada sobre sus servicios.
Deberá garantizar que la información sobre sus servicios sea correcta y esté actualizada.
Deberá garantizar la corrección y veracidad de la información que proporcione a TRIPSTOP para que este preste el servicio de información de ocupación en tiempo real.
Deberá cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en su territorio. Esto incluye, pero no se limita a, las leyes que regulan el registro de hospedajes.
Deberá, si desea que TRIPSTOP haga el envío automático del registro de hospedajes a la autoridad correspondiente, darse de alta en el servicio de información de hospedajes que le corresponda e introducir en TRIPSTOP los datos que permitan la comunicación en su nombre.
Deberá mantenerse informado sobre cualquier cambio en las leyes o regulaciones que puedan afectar a su actividad.
Deberá responder de la exactitud de los datos que se hagan constar en ellos, de modo que coincidan con los documentos o sistemas que acrediten la identidad de las personas, que le habrán de ser exhibidos o facilitados por los usuarios de estos servicios.
Deberá autorizar a TRIPSTOP para que se envíen al VIAJERO notificaciones sobre el registro por cualquiera de las formas de contacto que éste haya facilitado en el registro de su usuario o durante el registro del hospedaje.
Deberá facilitar la información necesaria para la operativa de la plataforma de pagos, incluida la necesaria para la liberación de fondos (cuenta bancaria, nombre del beneficiario, etc.) de acuerdo con los plazos y medios establecidos en las condiciones particulares.
Caso de no facturar sus servicios por medio de TRISTOP, será responsable de la facturación de sus servicios con las herramientas que considere oportunas.
En cualquier caso, el anfitrión autoriza a que TRIPSTOP envíe a los viajeros un recibo en el que consten los pagos realizados.
Es el responsable del mantenimiento actualizado del registro de sus parcelas, en cuanto a su estado de reserva, ocupación o disponibilidad.
Es el responsable de instalar y mantener en correcto estado los medios físicos de control de accesos, incluyendo, pero no limitado a, las barreras, lazos magnéticos, células fotoeléctricas, cámaras de lectura de matrículas y los sistemas de comunicaciones o alimentación que éstos requieran para su funcionamiento, informando a TRIPSTOP de cualquier cambio en los mismos.
Será el responsable de interconectar los elementos que forman el sistema de control de accesos siguiendo las instrucciones de cada proveedor.
Deberá disponer de un plan de continuidad que le permita operar, aunque sea de forma limitada, ante cualquier incidencia en este servicio u otro relacionado proporcionado por un tercero.

9.8 EL VIAJERO

Deberá usar el servicio y las instalaciones del anfitrión de forma correcta.
Deberá mantener el buen uso y estado de las instalaciones del ANFITRIÓN.
Deberá abonar cualquier importe derivado de una reclamación por daños por el causados de manera directa o indirecta.
Deberá, en caso de estar acompañado por menores, asegurarse de que se cuenta con las autorizaciones para actuar en su nombre y asumir su supervisión.
Deberá, en los establecimientos que tengan obligación legal de hacer un registro de hospedajes, facilitar al ANFITRIÓN los documentos o sistemas que acrediten su identidad de acuerdo con la legislación vigente

DÉCIMA. – INCUMPLIMIENTO DEL USUARIO

Cualquier incumplimiento de los presentes términos de uso supondrá la obligación de TRIPSTOP de proceder a la baja del USUARIO, además, dicho incumplimiento, así como cualquier uso indebido de la APP, será susceptible de ser perseguido, pudiendo TRIPSTOP ejercitar cuantas acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos intereses. TRIPSTOP se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio Web o a la APP, sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos de uso.

UNDÉCIMA. – OBLIGACIONES DE TRIPSTOP

TRIPSTOP se compromete a prestar los servicios de TRIPSTOP de acuerdo con los términos establecidos en las presentes condiciones, así como a realizar los máximos esfuerzos para garantizar la prestación de los servicios de forma ininterrumpida durante la vigencia del contrato.

Aunque se han adoptado las medidas razonablemente adecuadas para mantener permanentemente el servicio, el USUARIO declara conocer y aceptar que la prestación de los servicios puede verse interrumpida por la realización de tareas, generalmente labores de actualización y mantenimiento de TRIPSTOP, incompatibles con la prestación simultánea de los servicios o por causas ajenas o fuera del control del TRIPSTOP, tales como incidencias técnicas en el ﬂuido eléctrico, redes de telecomunicaciones e Internet, falta de actualización de los dispositivos utilizados por el USUARIO, etc.

El USUARIO reconoce y acepta de forma expresa que la seguridad no puede ser configurada como un resultado y que, por tanto, no se puede garantizar que la seguridad de los servicios no pueda ser vulnerada por terceros, siendo la única garantía acerca de este apartado que los servicios de TRIPSTOP son y serán provistos con la seguridad debidamente habilitada.

Por tanto, en caso de que se produzca un acceso por parte de terceros no autorizados a INPUTS y/o OUTPUTS desarrollados a partir de dichos INPUTS, TRIPSTOP sólo será responsable en la medida en que se demuestre que TRIPSTOP y/o los SERVICIOS no cumplían con la seguridad exigible en el momento de la vulneración y que dicha vulneración se habría evitado de haber estado funcionando las medidas de seguridad.

DUODÉCIMA. – RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD

Salvo que en las presentes condiciones o en la Ley se imponga expresamente lo contrario y, exclusivamente, en la medida y extensión en que lo imponga, TRIPSTOP responderá únicamente de los daños directos que sufra el USUARIO, y tan sólo cuando hayan sido ocasionados por causa imputable al servicio ofrecido por TRIPSTOP.

TRIPSTOP quedará exonerado de cualquier tipo de responsabilidad frente al USUARIO, y terceros en los supuestos en que las anomalías se deban a acciones u omisiones directamente imputables al ANFITRIÓN o al VIAJERO, a sus usuarios, contratistas, arrendatarios, representantes, cesionarios, empleados o personal que dependa de ella o esté a su servicio, o cualesquiera terceros, así como de aquellas consecuencias directas o indirectas del mal uso o la manipulación indebida de los servicios por personal ajeno al USUARIO, de la falta de cualquier permiso tanto para la instalación como para las modificaciones de las características técnicas del equipamiento instalado imputados o imputables al USUARIO.

TRIPSTOP no será responsable sobre la calidad de los servicios prestados por los ANFITRIONES, ya que TRIPSTOP es un mero intermediario en la contratación de los servicios entre el USUARIO y estos. TRIPSTOP no realiza representaciones, garantías ni condiciones de ningún tipo a este respecto. Estás de acuerdo y aceptas que la EL ANFITRIÓN es el único responsable y asume toda la responsabilidad y la obligación en cuanto a la actividad (incluyendo cualquier garantía y representación realizada por la EL ANFITRION). TRIPSTOP no es el (re)vendedor de estancias. Las quejas y reclamos en cuanto a la reserva se deben gestionar con la EL ANFITRIÓN.

Salvo en los casos de actuación dolosa, TRIPSTOP no será responsable de los daños, pérdida de negocio, ingresos o beneﬁcios, daño emergente, lucro cesante o de oportunidades de negocio, de ahorro de gastos y de desaparición o deterioro de datos.

Aunque TRIPSTOP facilite el pago del precio del servicio, EL ANFITRIÓN es, a todos los efectos, el responsable del cobro, retención, envío y pago de los impuestos aplicables sobre el precio total del servicio a las autoridades fiscales pertinentes. TRIPSTOP no es responsable del envío, cobro, retención o pago de los impuestos sobre el precio total del servicio a las autoridades fiscales pertinentes.

TRIPSTOP no será en ningún caso responsable de: (a) los costes, multas, sanciones, indemnizaciones, cargos, daños u honorarios derivados del incumplimiento por el USUARIO de sus obligaciones; (b) el contenido, uso y publicación de las informaciones y comunicaciones distribuidas a través de los servicios así como el uso y los resultados obtenidos de los servicios por el USUARIO y sus usuarios; (c) la violación del USUARIO de cualquier norma que pudiera resultar aplicable a causa o en relación con la utilización de los servicios.

El USUARIO es y será el único responsable de: (a) el uso que realice de los servicios prestados; (b) el cumplimiento íntegro de cualquier norma que pudiera resultar aplicable a causa o en relación con la utilización de los servicios, incluyendo, a título enunciativo que no limitativo, las normas de uso de los servicios prestados, las disposiciones en materia de protección de datos, comunicaciones internacionales, exportación de información tecnológica, protección de consumidores y usuarios, confidencialidad, secreto de las comunicaciones y derecho a la intimidad. En este sentido, el USUARIO se obliga a adoptar las medidas oportunas para evitar cualquier intromisión ilegítima en la intimidad de las personas físicas o jurídicas que supongan violación del derecho al honor de terceros.

DECIMOTERCERA. – PÉRDIDA DE LA CONDICIÓN DE TITULARIDAD DEL SOFTWARE DE TRIPSTOP

En caso de que TRIPSTOP deje de estar habilitado para OTORGAR la LICENCIA DE USO de TRIPSTOP, el USUARIO, una vez le sea notificado tal circunstancia por TRIPSTOP o por cualesquier otro, deberá optar en el plazo de quince (15) días entre, o bien aceptar la subrogación de cualquier tercero en la posición del TRIPSTOP, o bien darse de baja en los SERVICIOS.

DECIMOCUARTA. – CAUSAS DE RESOLUCIÓN

14.1. Serán motivo de resolución, además de las causas generales establecidas en la Ley, el incumplimiento de las obligaciones contenidas en el presente contrato.

14.2. En caso de impago por parte del USUARIO de cualquier cantidad debida a TRIPSTOP, podrá suspenderse el servicio, sin necesidad de comunicación previa. Si hubieren transcurrido 7 (siete) días desde el apercibimiento del pago por parte de TRIPSTOP y el USUARIO no hubiera cumplido su obligación, TRIPSTOP tendrá la potestad de resolver el contrato, con la suspensión definitiva del servicio, sin perjuicio del derecho a reclamar las cantidades adeudadas.

14.3. Al resolverse el presente contrato, cesará de inmediato el derecho del USUARIO a usar TRIPSTOP, así como los servicios complementarios, en su caso, ofrecidos en virtud del presente acuerdo.

14.4. El incumplimiento por parte del usuario de los términos de uso.

14.5. La resolución del presente contrato no exime del cumplimiento de las obligaciones pendientes de cada parte para con la otra y, en su caso, con terceros, ni limitará el ejercicio de las acciones que de cualquier forma pudiera corresponder a cualquiera de las partes.

DECIMOQUINTA. – EFECTOS DE LA CANCELACIÓN DE LA LICENCIA

Como consecuencia de la cancelación de la licencia sobre TRIPSTOP, se impedirá el acceso del USUARIO a los servicios contratados, anulando las CLAVES DE ACCESO de que disponga.

DECIMOSEXTA. – PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

16.1. Mediante este contrato no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre la aplicación de TRIPSTOP, ni sobre ninguno de sus contenidos y/o funcionalidades, ni sobre la documentación preparatoria, actualizaciones, documentación técnica, ayudas, manuales de uso y/o nuevas versiones, quedando expresamente prohibido la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o cualquier uso no autorizado, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos.

16.2. La vulneración de tales derechos de propiedad intelectual facultará a TRIPSTOP para proceder a la inmediata cancelación de la licencia de uso concedida, sin perjuicio de su derecho a reclamar la indemnización de daños y perjuicios que, en su caso, corresponda, así como cualquier otra acción legal que en derecho le ampare.

DECIMOSEXTA.BIS. – CESION DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE IMÁGENES

El USUARIO cede, de manera gratuita derecho de Propiedad Intelectual no exclusivo e intransferible a TRIPSTOP, para su uso y explotación dentro y fuera de la plataforma para cualesquiera fines incluidos los publicitarios, toda aportación, ya sea de imagen o contenido que por cualquier medio de reproducción audiovisual sea introducido por su cuenta en la aplicación.

DECIMOSÉPTIMA. – CONTACTO

El USUARIO podrá ponerse en contacto con TRIPSTOP en la sección de la página web facilitada a tal ﬁn, y sobre cuestiones exclusivamente relacionadas con el uso de la aplicación o el acceso a TRIPSTOP.

DECIMOCTAVA. – PROTECCIÓN DE DATOS

18.1. Datos personales de las partes: el USUARIO autoriza de forma expresa la cesión de sus datos a TRIPSTOP, con el ﬁn de recibir comunicaciones comerciales sobre servicios de TRIPSTOP, actualizaciones o servicios complementarios.

El titular de los datos podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectiﬁcación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, dirigiendo un escrito al titular de los ﬁcheros en el domicilio social establecido en el encabezamiento.

18.2. Datos personales de terceros recabados por el USUARIO a través de TRIPSTOP: Para la ejecución de algunos de los servicios objeto del presente contrato, la propietaria de TRIPSTOP, la mercantil Sherpas Time Consulting S.L, podría tener acceso a los datos personales de terceros recabados por el USUARIO a través de alguna de las funcionalidades de TRIPSTOP, con respecto al tratamiento de esos datos personales, tendrá la consideración de ENCARGADO DE TRATAMIENTO.

El USUARIO, como RESPONSABLE DE TRATAMIENTO de esos datos personales, es, con carácter único, quien decidirá sobre la ﬁnalidad, contenido y uso de los ﬁcheros de su titularidad, a los que accedan el TRIPSTOP como resultado de las actividades realizadas por éste.

DECIMONOVENA. – CONFIDENCIALIDAD

19.1. Las partes se obligan a guardar la más absoluta conﬁdencialidad sobre el contenido del presente contrato, así como sobre los datos, circunstancias de know-how, a los que pudieran tener acceso como consecuencia de los tratos previos, otorgamiento, suscripción, ejecución del presente contrato, soporte, incidencias, así como con posterioridad a la ﬁnalización del mismo.

19.2. A ﬁn de conseguir el ﬁel cumplimiento del compromiso asumido en el párrafo anterior, ambas partes declaran disponer de las medidas de seguridad, físicas y organizativas, suficientes para ello, y se obligan a cursar las instrucciones oportunas a las personas que directa o indirectamente manejen la referida información.

19.3. Este acuerdo de confidencialidad tendrá la duración del contrato o de sus prórrogas y seguirán en vigor un año más una vez extinguido, por cualquier causa, el presente contrato.

VIGÉSIMA. – IDIOMA

El texto Íntegro de estos Términos y Condiciones de Uso, así como los documentos que se deriven del mismo, incluidos los Anexos, han sido redactados en español, de conformidad con la legislación española. Caso de redactarse por parte de TRIPSTOP en otros idiomas, se considerarán igualmente como versiones oficiales; si bien se fija expresamente como prioritaria para la interpretación del contrato, la versión en idioma español.

VIGESIMOPRIMERA. – LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente contrato tiene carácter mercantil, y será interpretado con base en la legislación española.

En caso de que surja alguna controversia entre las partes acerca de la interpretación, ejecución o extinción del mismo, las partes procurarán de buena fe alcanzar una solución amistosa para la resolución de dichas controversias. Si no fueran capaces de ello, las partes, con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de GIJÓN (ESPAÑA).