In molti comuni turistici, l’arrivo dei camper si concentra in poche settimane all’anno e sempre negli stessi luoghi. Per regolarlo, la soluzione abituale è allestire un’area dedicata, ma appena si inizia a parlare del progetto emerge una domanda molto pratica: chi si occupa della gestione di un’area camper comunale quando il comune non ha personale da dedicarle?
Oggi un’area può funzionare in modo autonomo: il viaggiatore arriva, si registra, paga ed entra senza che nessuno debba stare all’ingresso.
📌 In questo articolo vedrai perché regolare il turismo in camper è diventato una priorità per molti comuni, come funziona un’area che non ha bisogno di personale e cosa ha fatto Llanes (Asturie) ampliando la propria.
Perché regolare il turismo in camper è una priorità
Il problema di fondo è la mancanza di spazio. In un’intervista alla Revista DGT ↗, il presidente di ASEICAR stima che in Spagna manchino circa 2.000 aree camper, con la carenza maggiore lungo la costa. Sottolinea inoltre la differenza con la Francia, dove praticamente ogni paese turistico dispone di uno spazio per questi veicoli.
La pressione si avverte soprattutto in alta stagione, nelle località costiere che d’estate moltiplicano la propria popolazione. Quando i camper non hanno un luogo pensato per loro, finiscono per contendersi i parcheggi con residenti e visitatori. Un’area ben progettata concentra questi veicoli in uno spazio adeguato e migliora la convivenza.
La vera sfida: la gestione di un’area camper comunale
Costruire l’area è solo l’inizio. Poi bisogna far entrare i veicoli, riscuotere i soggiorni, registrare i viaggiatori come richiesto dalla normativa, assistere i visitatori di altri paesi e controllare che nessuno resti più del consentito. E tutto questo a qualsiasi ora del giorno.
Per la maggior parte dei comuni, soprattutto quelli con poco personale, questo lavoro quotidiano non può ricadere sui dipendenti comunali. Per questo, quando un comune inizia a valutare l’idea di un’area, conviene pensare fin dall’inizio non solo ai lavori, ma anche a come verrà gestita ogni giorno.
Come funziona un’area camper senza personale
Un’area camper automatica trasferisce sullo smartphone del viaggiatore le attività che prima richiedevano qualcuno alla reception:
📱 Arrivo e registrazione. Il viaggiatore scansiona il codice QR sul pannello d’ingresso, inserisce i suoi dati e paga il soggiorno dal telefono.
🚧 Controllo degli accessi. La sbarra o il cancello si apre automaticamente per i veicoli con il soggiorno pagato, garantendo la rotazione dei posti.
🧾 Conformità normativa. La registrazione dei viaggiatori richiesta dal Regio Decreto spagnolo 933/2021 avviene in automatico e la fatturazione è predisposta per Verifactu e TicketBAI.
🌍 Assistenza in più lingue. Le informazioni sull’area e l’assistenza ai viaggiatori sono disponibili in 9 lingue.
📊 Dati per decidere. Il comune conosce l’occupazione reale dell’area e può pianificare con informazioni affidabili.
Non serve automatizzare tutto in una volta. Puoi iniziare con la registrazione e il pagamento da smartphone e aggiungere in seguito il controllo degli accessi o la gestione delle utenze come acqua ed elettricità.
L’esempio di Llanes: più posti senza più personale
Llanes (Asturie) ha appena ampliato la sua area speciale di accoglienza per camper in transito, che passa da 19 a 30 posti. Come ha raccontato RTPA ↗, la grande novità è che la prenotazione e il pagamento del soggiorno, con un massimo di 48 ore, si effettuano da un’app o da un sito web.
L’ampliamento, in cui il Comune ha investito quasi 140.000 euro, comprende anche nuove sbarre d’accesso, un sistema di videosorveglianza con due telecamere e cartelli informativi in più lingue.
TripStop gestisce il controllo degli accessi dell’area. Chi arriva scansiona il QR, si registra con la targa del proprio veicolo, paga e la sbarra si apre da sola. Nel servizio, diversi viaggiatori lo descrivevano come un processo rapido e semplice, anche per chi non parla spagnolo.
L’aspetto interessante per altri comuni è la divisione dei ruoli: il Comune decide dove investire e come deve essere la sua area, mentre la gestione quotidiana di accessi, prenotazioni e pagamenti funziona in modo autonomo.
🚐 Consulta tutte le informazioni sull’area camper di Llanes su TripStop.
Conclusione
La mancanza di aree e la pressione dell’alta stagione rendono la regolazione del turismo in camper una necessità per molti comuni. Ma un’area svolge davvero la sua funzione solo se può essere gestita senza appesantire il lavoro del comune. Per questo il modello di gestione dovrebbe far parte del progetto fin dal primo giorno.
Se stai iniziando a studiare l’argomento e vuoi sapere come si adatterebbe al tuo comune, scopri le nostre soluzioni di gestione delle aree camper: ti aiutiamo a definire il modello più adatto alle tue esigenze.